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Una rete strutturata su tre livelli per un servizio onnipresente
- tramite le sue cinque filiali che animano le loro proprie reti territoriali;
- grazie alle sue licenziatarie e le loro reti;
- direttamente con i suoi 150 distributori.
In totale Lombardini può vantare una rete capillare di 1600 punti di assistenza tecnica e di distribuzione di parti di ricambio.
Tre punti di forza: Stock, Tempi, Formazione
In ogni paese, Lombardini mette a disposizione dei suoi clienti stock importanti, sempre disponibili nel più breve tempo ed investe ingenti risorse nella formazione dei suoi agenti e distributori: centinaia di ore di corsi all'anno sono tenute nelle filiali o alle officine di Reggio Emilia.
Sono disponibili inoltre documentazioni, brochures, micro fiches, CD Rom, in tutte le lingue.
Recenti importanti investimenti hanno portato all’implementazione di un servizio di distribuzione centralizzato a Lombardini, Reggio Emilia, che ha permesso un assortimento del magazzino ricambi decisivamente più ampio e un servizio di consegna emergenza di 24/48 ore su tutta l’Europa.
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